为进一步提升门诊各科室的人性化服务意识，促进和谐的医患关系，门诊部和宣传中心于2019年10月-12月在门诊临床、医技、财务等窗口科室开展了“和谐医患微笑瞬间”——优秀摄影作品征集活动。各门诊科室积极踊跃参加，共计11个科室投稿47份作品。经初步筛选后24份作品进入决赛，门诊部、宣传中心、护理部和感控处等职能科室及各报送科室领导担任评委，从选题、摄影技巧、创新性及照片背后的故事四个维度为作品评分。

　　通过评委们公平公正的评分，内科殷梦婷的作品《愿做你生命中的一缕阳光》最终以91.92的高分斩获一等奖，门诊服务中心吴莉莉的作品《你的怀抱 我的梦乡》和门诊服务中心刘彩霞的作品《帮遗失的钱夹找到回家的路》荣获二等奖，儿童保健门诊李欣的作品《互动》、急诊科贾爱丽的作品《情感交流的阶梯》以及妇科微创中心张先的作品《爱心天使》荣获三等奖。

　　这次“和谐医患 微笑瞬间”摄影作品评选不仅展现了我院医务人员的摄影技巧，更深入挖掘了照片背后医患和谐的动人故事，传达了“以患者为中心”的服务理念，是为展现我院医务工作者的“最美瞬间”，改善门诊“生、冷、硬、顶、推”现象，激励窗口科室工作人员微笑服务的第一步。

　　下一步我们会将优秀摄影作品制作成展板在院内展出，让这些优秀作品所传达的服务理念在全院范围内推广学习，以进一步改善门诊服务，提升患者就诊体验。