“我的化验结果得过几天才能出来，近期没法再请假了，还能怎么找您看病？”

　　“医生，我近期要回外地老家了，还想找您复诊怎么办？”

　　在北京中医医院，不少患者首诊后由于各种原因为下次复诊时的奔波而犯愁，幸好，医生为他们提出了互联网医院复诊这个选项。

　　国家互联网信息办公室近日发布的《数字中国发展报告（2022年）》显示，截至2022年10月，全国设置超过2700家互联网医院，开展互联网诊疗服务超过2590万人次。首都医科大学附属北京中医医院互联网医院建设以来，已服务8万余人次，为不能到医院现场就诊取药的患者，特别是为慢病、外地患者的用药提供方便。

　　说起互联网医院的方便、快捷，来自吉林省的周先生体会颇深。本来到北京进行肺部手术的他对自身健康十分焦虑，不佳的心理状况更使得他寝食难安，找到了心身医学科的医生寻求帮助。

　　首诊效果不错！按时服用了医生为他辨证施治后开具的中药后，周先生觉得睡眠好了，胸闷也减轻了，但已经结束手术回到老家的他考虑到来京不方便，交通住宿都是不小的费用。“怎么才能再找到北京的大夫看病呢？”周先生又开始焦虑起来，互联网医院为他解决了这个难题。通过视频诊疗，医生根据首诊情况和周先生的病情变化为他调整用药方案并对应进行心理疏导，他的胸闷、心慌、失眠等症状都得到了缓解。

　　令周先生印象最深刻的是一段时间他无法出门，自己在家时，焦虑情绪又开始慢慢滋长。他赶紧预约了互联网医院的号源，通过医生详细耐心的开导劝慰，并根据医生建议，烦躁时在家走一走、自己练练操，不良情绪得到了疏解。

　　“您这段时间如果有不舒服可以随时找我。”医生的话给周先生吃了一颗定心丸，每当自己调节不好情绪的时候，视频诊疗中医生专业的疏导及耐心的安慰，总能给予他更多的力量，去度过一次又一次的情绪难关。“真是太谢谢您了，上次也有过类似的情况，我自己在家感觉都要崩溃了，这次有您的帮助，这些天感觉也没那么难过！”周先生发自肺腑的感激之情又何尝不是医生们继续前行的动力呢？缩短了医患之间的距离，化解了就医难题，节省了外地患者往返的交通住宿费用，互联网医院成为医患高效、便捷的沟通平台。

　　与周先生就医经历类似，肉芽肿性乳腺炎患者王女士也通过互联网医院得到了治疗并康复。肉芽肿性乳腺炎治疗周期往往在半年以上，病情在动态发展，通过互联网门诊也可以实现全程干预。无论是肿块期、红肿期、还是溃后期、收口期，都能直观地通过视频诊疗看到患者病灶处的情况，从而调整用药方案及诊疗建议。经过定期复诊、规范治疗，千里之外的患者们在医生的指导下恢复了健康。“真的要给互联网医院和医生们点赞！”患者们最后一次互联网诊疗往往以这句为结束语，从屏幕另一端向医生们表达感激之情。

　　在北京中医医院互联网医院就诊的患者中，外地患者占比65%，利用互联网医院提高复诊效率，既能方便患者，降低就医成本；也能为新患者、尤其是疑难重症患者留出更多就医机会和时间，提升优质医疗的可及性。

　　在方便外地患者的同时，对于上班族来说，互联网医院也是一个省时省力的选择。李女士的就医“小窍门”是预约周四或者周五的互联网门诊，在工间休息就可以完成就诊，再利用周末时间到医院取药，既减少了候诊等待时间，又能够及时拿到药品，还避免了频繁请假，可谓是通过互联网医院实现了“就医自由”。

　　“我最开始是由于湿疹在皮肤科就诊，医生为我详细检查评估病情后，开了内服和外用的药，并详细指导了用药方法，效果不错，想着再继续开一些，但当时不太方便请假了，就想起了就诊时候医生推荐的互联网医院。”李女士试着预约了首次就诊医生的号源，到了就诊时间，准时接通了医生的视频，就上次就诊后的情况与医生进行了沟通，并开了对应药品。“医生看得很详细，跟面诊的时候差不多。最主要的是方便，在办公楼下就完成了一次‘就诊’，处方有效期三天，周末出门的时候顺便去医院交费取药，十几分钟就办完了，既省时又省力。”

　　对于医保患者，在拿到互联网医院处方后，拿着医保卡到医院的收费窗口结账，在门诊服务中心打印处方后，就可以到药房取药了，大大缩短了候诊取药时间。

　　为“上班族”解决难题的同时，互联网医院也不少宝爸宝妈带来了实实在在的就医获得感、安全感。不少上班族父母也通过互联网医院的多项“宝藏功能”解除了自己的担心，夜间门诊就是其中的一项。

　　“孩子看完病按时吃药后其实好多了，就是偶尔还会干咳几声，要不要再去医院看看就挺纠结的。”张女士前几天带着孩子在儿科就诊后，对于要不要再去医院复诊一直犹豫。“去医院再看一次吧，还得再请假，而且医院人多，怕有交叉感染，不去吧，其实还是有点不放心。”互联网医院的儿科晚间门诊为她的困扰提供了解决方案。“下班到家后接通了视频诊疗，医生仔仔细细查问了孩子情况，通过视频查看了舌苔。又根据目前情况辨证用药，开具处方，这下心里的石头可算落了地。”

　　北京中医医院互联网医院建设三年来，通过提质增效，利用自身的优势延伸服务链条、整合更多功能，“指尖上的医院”为群众就医按下“快捷键”，医院的服务也会覆盖到更远的地方、更多的患者。