来信类型: 投诉举报  主题分类: 医疗纠纷 
信件标题: 复兴医院误诊、乱收费等问题 来信时间: 2019-03-12 15:10
信件内容: 相关领导: 您好!我在此反映北京复兴医院管理混乱、乱收费及误诊的真实情况。 一、管理混乱: 我于2.14左右被通知2.20住院,住院前复兴医院无人问我是否身体情况是否符合住院标准,我在2.19按门诊专家刘玉环开的单子,去做相关的抽血及B超等检查,但2.20办理住院后,护士还让我做抽血检查,我在2.19已被抽了5管血,2.20被抽第6管血时的我问护士为什么还有抽,她说医生没开全抽血检查.在抽血及做其它检查前,我已跟护士及值班医生说明了,我前些时间感冒,未痊愈,嗓子红肿,经相关值班医生及刘玉环专家指派的医生检查后,我是不适合当时做手术。于是,我和医院协商,我改日想做的时候再联系他们。但护士及医生不同意我不做手术,他们不让我离开医院,强行要扣留我的B超、抽血等之前的相关检查的原件,说是为了写病历用,我说你可以复印,但没有权利扣留我的所有检查的原件。经协商未果,我带走了本该属于病人留存的原件。后被告知直接去住院收费处办理出院手续,但等我去住院收费处咨询的时候,窗口工作人员说得等科室的签字等等,所以并不是像护士所说的第二天就可以去窗口办理。我的检查报告,也是被告知过2-3天就可以拿,但在2月底我去医院领取时,被告知3月5日之后才可以领取。 二、乱收费问题: 办理住院手续后,如我上面所述的,这些检查我是被迫做的,我也没有在医院的病床上躺过接受他们的护理等相关服务,我还得被强行支付床位费、护理费等各项不明的费用,否则医院不退我15000的押金。这种不住院也要被收费的情况,不明白医院的目的在哪儿? 三、误诊情况: 我到此医院是看子宫肌瘤,但在此院就诊后,医生刘玉环让我做了空腔镜检查和B超(说不认其它医院做的B超,其它医院的我也是刚做完的),此报告被指出我输卵管有积液,需要做通液手术,我作为初次找专家刘玉环看病,在门诊时并未告知我的病情是属于不孕不育,只是说是全自费,但经去别的医院了解,子宫肌瘤手术是属于医保范围内的。由于之前嗓子的问题,最后我没在复兴医院做手术,鉴于复兴医院的服务态度及乱收费问题,我不敢在此医院继续就诊,于是去了其他医院进行就诊,在其他医院做了核磁和B超后,诊断我并没有输卵管积水的问题,只有子宫肌瘤的问题。所以,不知对于这样的情况,复兴医院作为一个三级甲等医院,我看的是专家号,做了医生开的所有检查,在这种情况下,医生仍然给出了错误的病情判断,导致我差点在复兴医院做了错误的腹腔镜手术,希望相关部门能重视此问题,严格杜绝这类问题的重演。我作为一名患者,付出了很多的时间和精力去看病,所以希望得到名副其实的三级甲等医院的专业服务水平,也希望各部门领导了解完情况后,能给我一个对上述问题解决的答复,谢谢!
回复内容: 您好:非常感谢您的来信,北京市医院管理局只负责管理市属22家公立医院,非常遗憾您所反映的问题不在我们职责范围内,建议您向北京市卫生计生委进行反映。谢谢!
回复日期: 2019-03-14 00:00