7月1日零时，北京友谊医院平稳实现了系统的切换，正式启动实施医药分开。政策实施首日，系统运行平稳，就诊秩序良好，患者普遍满意。

　　从前期的周密部署，精心筹备、反复演练到实施前一天各个环节对接准备工作的全部到位，北京友谊医院实施医药分开领导小组、各职能处室以及各临床、医技科室全力投入到医药分开工作，明确责任，分工合作，将自己的岗位视为公立医院改革战役的“一线战场”。7月1日当天，院领导一早便来到门诊一层大厅，各职能处室、相关临床、医技科室负责人也按照预案要求及时到岗、各司其职。

　　在门诊服务中心，前来咨询的患者络绎不绝，发改委、人社局、财政局、医管局等委办局和我院职能处室工作人员认真热情地为群众答疑解惑，并发放了北京友谊医院自制的政策宣传手册。刘建院长还亲自接待前来咨询的患者，详尽耐心的解释赢得了患者的连声感谢。在挂号收费处，患者充分享受了通柜服务带来的便捷。经过培训上岗的党员志愿者除做政策解释工作外，还主动热情地引导患者前往等候人数最少的窗口进行挂号和收费。在各楼层护士站，工作人员积极引导患者有序候诊和就医，并及时解答患者的问题。

　　截至下午15时，北京友谊医院共接诊门急诊患者1849位，其中普通门诊患者853位，门急诊总量较上一个周日增加了近一倍。就诊结束的患者大多表示，通柜服务减少了排队等候的时间，提高了就诊的效率。很多老患者也表示，与过去相比，确实感受到了药费的降低。医改办安排专人进行了患者满意度调查，共发放问卷160份，满意率为85%。

　　医药分开政策的实施，是北京市公立医院改革的重中之重，因此得到了媒体的广泛关注。从早上7时至下午14时，共有来自新华社、中央电视台、中央人民广播电台、中国青年报、北京电视台、北京日报、北京晨报、新京报等17个媒体和栏目的近30位记者来到我院，就药价到底降了多少、医事服务费如何分配、普通号源是否会出现不足等社会关心的问题进行了采访。

　　门诊结束后，北京友谊医院医药分开领导小组在日例会上针对各项工作的运行情况进行总结，为即将到来的就诊高峰做出预案。下一步，医院将总结实施医药分开各个环节工作，保持与各委办局的及时沟通，全力破除试点中可能出现的瓶颈问题，为实施医药分开工作的全面铺开奠定坚实基础。