自今年3月召开市属医院用药咨询中心建设现场会以来，已有16家市属医院按计划通过验收，成立并规范运行用药咨询中心，为广大患者、医生及护士提供了高质量的药学咨询服务，获得了较高的赞誉，积累了大量的咨询经验。

　　此次培训在总结各医院咨询经验与问题的基础上，由北京安贞医院、宣武医院、妇产医院、儿童医院和回龙观医院总体策划，以“用药咨询中的沟通”为主题，围绕儿童、孕妇、老年及精神疾病患者等特殊人群的咨询特点，通过案例教学、情景模拟、现场表演等新颖的培训方式，展现了药师实际工作中经常遇到的各类咨询问题，并提供了相应的解决原则与方案。

　　参与培训的药师表示，此次培训的主题与案例非常契合实际工作，培训方式较为新颖，寓教于乐，并且学到了许多能够化解沟通误解与矛盾的处理方法。市医管局药事处表示，将继续组织各种类型的药学培训，提升广大药师业务素质，配合好公立医院“医药分开”改革的持续推进。